রেফারেন্স

wa76-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

wa76-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা অনুশীলন পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা হয়েছে — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
wa76 wa76-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
ডেটা সুরক্ষার অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অর্থাৎ আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড শুধু অ্যাকাউন্ট-মালিক ও আমাদের নিরাপত্তা দল দেখতে পায়। কুকি ব্যবহার সেশন সক্রিয় রাখতে ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে সীমাবদ্ধ।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্য বাইরে পড়া যায় না।

OTP লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; কোড ছাড়া প্রবেশ বন্ধ থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন-ভিত্তিক কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহকারী তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অনুরোধটি অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে করলে যাচাই দ্রুত হয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত নথিভুক্ত করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন; তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে গৃহীত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলে নিরাপত্তা সেটিংস বিভাগ থেকে তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে উত্তরসহ রাখা হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বা নিবন্ধিত ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হবে।

সেশন সক্রিয় রাখতে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজিং লগ রাখা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়; ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইল থেকে অনুরোধ করলে আমরা কী তথ্য রেখেছি তার একটি সারসংক্ষেপ পাঠাতে পারি। এই অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় অথবা পরবর্তী লগইনে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেখানো হয়।

আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিএকাউন্টরেজিস্ট্রেশনতথ্যপ্রশ্ন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

wa76 Bangladesh প্রশ্ন থান্ডার ক্যাশ স্লট লাকি স্টারস স্লট আমাদের কথা